Fwd: Centrum Kreowania Liderów S.A. zaprasza

---------- Wiadomość przekazana dalej ----------
Od: Portal wnp.pl / CKL <newsletter@wnp.pl>
Data: 24 października 2014 14:19
Temat: Centrum Kreowania Liderów S.A. zaprasza
Do: pascal.alter@gmail.com

Negocjacje handlowe dla KEY ACCOUNT MANAGERS 17-18.11.2014 r., Katowice Zakres szkolenia obejmuje m.in.: 1. Cena i jej rola w negocjacjach: czy zawsze kluczowa? 2. Negocjacje jeden na jeden kontra negocjacje w zespołach. Negocjacje grupowe i ich specyfika. 3. Style negocjacji. Podział negocjatorów ze względu na styl. Analiza własnego stylu negocjowania. 4. Określenie mocnych i słabych punktów. Wybór priorytetów i obszarów możliwych ustępstw. 5. Dobór strategii, technik i argumentów. 6. Dlaczego negocjacje wygrywają ci, którzy się przygotowują? 7. Początek negocjacji właściwych. Jak bez bólu zacząć trudną rozmowę. 8. Przebieg i fazy negocjacji 9. Finał negocjacji. Domykanie kontraktu. 10. Chwyty "czyste": argumentacja i kontrargumentacja. 11. Chwyty "brudne": sylogizmy, techniki perswazyjne, manipulacja werbalna i niewerbalna. 12. Wprowadzenie i omówienie wybranych gier, chwytów i sztuczek. 13. Style rozwiązywania konfliktów - klasyfikacja, zakresy przydatności. 14. Techniki wprowadzania ceny. Język mówienia o cenie i kolejność przedstawiania opcji. 15. Negocjacje w grupie. Organizacja pracy grupy negocjującej: podział ról i zakresów kompetencji. 16. Negocjacje między większą ilością stron lub występowanie w charakterze pośrednika. Jak godzić interesy, i samemu na tym zarabiać. 17. Renegocjacje umów. Metody i strategie negocjowania z wykonawcami dodatkowych warunków, które nie zostały wcześniej uzgodnione. Prowadzący: Tomasz Łysakowski - trener biznesu, specjalizujący się w szkoleniach i warsztatach coachingowych z zakresu technik sprzedaży, negocjacji, komunikacji, zarządzania personelem i motywowania pracowników. Od 2006 współpracownik Programu 4 Polskiego Radia, okazjonalnie także na falach TOK FM. Gościnnie ekspert z zakresu psychologii społecznej, marketingu i komunikacji w programach TVP1, TVP2, TVP Info i Polsat News. Szczegółowy program szkolenia znajduje się na stronie www.ckl.pl ZGŁOŚ SIĘ JUŻ TERAZ Kliknij	Nowelizacja Prawa Zamówień Publicznych w 2014 roku 27.11.2014 r., Katowice Zakres szkolenia obejmuje m.in.: 1. Nowe i zmienione przesłanki wykluczenia z postępowania, z uwzględnieniem kwestii ofert składanych przez podmioty z jednej grupy kapitałowej. 2. System kwalifikowania wykonawców w zamówieniach sektorowych. 3. Zasady korzystania z potencjału osób trzecich. 4. Ostatnie nowelizacje ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - prawo zamówień publicznych - nowelizacja dotycząca progu oraz badań naukowych i twórczych 5. Przyczyny nowelizacji. 6. Próg - na tle regulacji unijnych i zagranicznych. 7. Zakres przedmiotowy. 8. Dodatkowe ograniczenia jawności postępowania. 9. Ostatnie nowelizacje ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - prawo zamówień publicznych - drobne nowelizacje „punktowe". 10. Ostatnie nowelizacje ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - prawo zamówień publicznych - nowelizacja sierpniowa. 11. Nowelizacja - przebieg procesu legislacyjnego. 12. Postępowania podprogowe. 13. Nowa regulacja wykluczenia nierzetelnego wykonawcy. 14. Udzielenie zasobów po nowelizacji. 15. Zatrudnienie przez wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę. 16. Wzory umów. 17. Wadium po zmianach. 18. Praktyczne problemy związane ze środkami ochrony prawnej w trakcie postępowania przed KIO. Omówienie wzoru odwołania do KIO. Rozwiązanie przez uczestników tzw. case study. Prowadzący: Ewa Lejman - specjalizuje się w zamówieniach sektorowych, w szczególności dotyczących dostaw oraz usług związanych z maszynami górniczymi oraz w zamówieniach w branży IT. Bartosz Brzezina - wieloletni praktyk prawa zamówień publicznych. Posiada doświadczenie w kompleksowej obsłudze zamawiających (w tym zamawiających sektorowych) oraz wykonawców działających w różnych branżach (zaopatrzenie górnictwa, IT, usługi projektowe), w tym również posiadających siedzibę poza granicami RP. Szczegółowy program szkolenia znajduje się na stronie www.ckl.pl ZGŁOŚ SIĘ JUŻ TERAZ kliknij
Odpowiedzialność właścicielska i członków zarządu. Aspekty prawne, podatkowe i finansowe. 27.11.2014 r., Warszawa Zakres szkolenia obejmuje m.in.: 1. Rodzaje odpowiedzialności (cywilna, administracyjna, podatkowa, karna). 2. Podstawy ponoszenia odpowiedzialności (ex lege vs. umowa). 3. Charakter odpowiedzialności w zależności od formy prawnej prowadzonej działalności (uwagi ogólne) 4. Odpowiedzialność wspólników spółek osobowych. 5. Odpowiedzialność za zobowiązania podatkowe a struktura prowadzenia działalności. 6. Odpowiedzialność członków zarządu. 7. Odpowiedzialność likwidatorów. 8. Odpowiedzialność Zarządu wynikająca z Ustawy o Rachunkowości. 9. Odpowiedzialność za prowadzenie ksiąg rachunkowych. 10. Odpowiedzialność za sprawozdawczość finansową. 11. Odpowiedzialność transakcyjna. 12. Zakres odpowiedzialności w zależności od rodzaju transakcji (asset deal vs. share deal). 13. Zabezpieczenie przed odpowiedzialnością w trakcie transakcji (due diligence, zapisy umowne, zaświadczenia). 14. Odpowiedzialność w przypadku zawyżenia ceny transakcyjnej do wartości rynkowej. 15. Konsekwencje i odpowiedzialność oraz metody zabezpieczeń. 16. Aspekty wynikające z Ustawy o Rachunkowości. Prowadzący: Krzysztof Horodko - W trakcie swojej wieloletniej kariery był zaangażowany, bądź nadzorował liczne projekty z zakresu doradztwa transakcyjnego, takie jak due diligence oraz wyceny m.in. dla podmiotów z branży nieruchomości, spółek przemysłu naftowego, energetycznego oraz wielu innych. W ramach obsługi transakcji wielokrotnie wspierał swoich klientów podczas negocjacji oraz w procesach restrukturyzacyjnych. Małgorzata Dankowska - Specjalizuje się w doradztwie transakcyjnym i restrukturyzacyjnym. Ma bogate doświadczenie w zakresie transakcji związanych z nabywaniem, zbywaniem, a także restrukturyzacją finansowania nieruchomości komercyjnych. Przeprowadziła liczne projekty restrukturyzacyjne w zakresie optymalizacji struktury holdingowej i uzyskiwania korzystnych rozwiązań podatkowych, włączając w to połączenia, likwidacje czy wymiany udziałów. Jest specjalistą w zakresie doradztwa dla funduszy inwestycyjnych. Szczegółowy program szkolenia znajduje się na stronie www.ckl.pl ZGŁOŚ SIĘ JUŻ TERAZ kliknij	Błędy w obsłudze klienta i sposoby ich eliminowania 02.12.2014 r., Warszawa Szkolenie daje możliwość intensywnego treningu praktycznych umiejętności komunikacyjnych oraz doskonalenia opanowanych już technik rozmawiania z klientem. Służą temu przede wszystkim ćwiczenia praktyczne i aktywizujące uczestników dyskusje, które łącznie zajmują ponad 60 proc. czasu szkolenia. Należą do nich m.in. odgrywanie rozmów z klientami, dyskusje nad konkretnymi problemami, burze mózgów oraz symulacje szczególnie trudnych sytuacji komunikacyjnych. Zakres szkolenia obejmuje m.in.: 1. Psychologiczne podstawy błędów w kontakcie z klientem • Wpływ typu osobowości klienta na przebieg komunikacji z obsługą • Pierwsze wrażenie i definiowanie kontaktu z klientem. Podstawowe błędy na początku rozmowy z klientem. 2. Klient z problemem lub reklamacją • Ćwiczenie w parach nr 1: rozpoczynanie rozmowy z klientem. Użycie wybranych technik w sytuacji niecenzuralnej zaczepki ze strony klienta. 3. Reklamacja i rozwiązanie problemu klienta • Ćwiczenie w parach nr 2: wyciąganie informacji od klienta za pomocą pytań otwartych i parafraz. • Ćwiczenie w parach nr 3: zamykanie rozmowy z klientem, który nie bardzo chce ją kończyć. 4. Typologia trudnych klientów i błędy w kontaktach z nimi. • Gra „Najtrudniejszy klient mego życia" - odgrywanie przygotowanych scenek. • Dyskusja: z jakimi typami trudnych klientów spotykają się uczestnicy w ramach pracy i co wówczas robią. 5. Rozmowy z trudnymi klientami • Kontakt z klientem, który na siłę szuka konfliktów. • Jak reagować, gdy klient nie ma racji? 6. Metody radzenia sobie ze stresem w kontakcie z trudnym klientem 7. Ćwiczenia praktyczne • Symulacje rozmów z trudnymi klientami, również - w razie życzenia - przed kamerą. • Analiza nagranych sytuacji pod względem potencjalnej skuteczności. Uczestnicy otrzymują informacje zwrotne od prowadzącego i kolegów na sali. Prowadzący: Tomasz Łysakowski Szczegółowy program szkolenia znajduje się na stronie www.ckl.pl ZGŁOŚ SIĘ JUŻ TERAZ kliknij
Rejestrację prowadzi oraz szczegółowych informacji udziela:
Emilia Jasiak, Specjalista ds. szkoleń tel. kom. +48 510 280 615 tel. +48 32 356 76 39 e-mail: e.jasiak@ckl.pl
Zapraszamy do udziału w pozostałych szkoleniach: Jak przygotować wniosek o dofinansowanie z Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej na projekty Odnawialnych Źródeł Energii? 14.11.2014 r., Warszawa Umowy najmu powierzchni komercyjnych 25.11.2014 r., Warszawa Analiza finansowa optymalizacji procesów produkcyjnych (metody, wskaźniki, interpretacja) 02-03.12.2014 r., Katowice Merchandising dla przedstawicieli handlowych 03.12.2014 r., Warszawa
PATRONI MEDIALNI:
Wiadomość została wysłana przez PTWP SA w imieniu CKL SA z siedzibą w Katowicach, ul. Ściegiennego 3, 40-114 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach pod numerem KRS 0000183951, NIP 529-10-06-428, REGON 011205133, której kapitał zakładowy wynosi 911.020 zł; tel. 32 258 15 90, fax 32 258 15 98, e-mail: ckl@ckl.pl. CKL SA ponosi pełną odpowiedzialność za treść i formę rozpowszechnianych ogłoszeń reklamowych. W związku z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204) PTWP SA informuje iż wiadomość została przesłana na niniejszy adres zgodnie z wyrażoną przez Państwa zgodą równocześnie z rejestracją w serwisach należących do grupy PTWP SA - wnp.pl, rynekzdrowia.pl, portalspozywczy.pl, dlahandlu.pl, rynekaptek.pl, portalsamorzadowy.pl, naszezyski.pl lub promocjada.pl. (....)